De la cuisine à votre chambre

Une fois votre plat confectionné, il est maintenu à la température souhaitée dans un chariot isotherme très performant. Ainsi, nous pouvons distribuer des repas variés, aux normes de température, permettant une grande souplesse dans la composition des plateaux.

Plaisir des sens

Moments privilégiés de votre journée, les repas à l’hôpital apportent un bien-être particulièrement important. Le service hôtelier apporte une attention spéciale à la présentation de votre repas pour aiguiser votre appétit : assiette céramique décorée, cloche transparente, mélange harmonieux des couleurs et, selon vos goûts, plats rehaussés d’épices et d’herbes fines.

3 diététiciennes à votre service

3 diététiciennes sont à votre service.

  Pendant votre hospitalisation

Les menus sont adaptés à votre état de santé car le repas est un soin à part entière. Chaque jour, en adéquation avec le régime prescrit, l’aide-hôtelière du service recueille vos souhaits parmi l’ensemble des plats proposés « à la carte ».

Notre équipe de diététiciennes contrôle chaque fiche et veille à l’équilibre alimentaire de votre repas, assurant ainsi la qualité du soin délivré.

En outre, à votre sortie, si votre état de santé requiert un régime spécifique, nos diététiciennes vous expliquent les modalités pratiques et les règles à suivre pour respecter la prescription médicale. Elles participent, avec les équipes soignantes, à une véritable démarche éducative.

  Consultations

Notre équipe de diététiciennes assure également des consultations « diététiques », sur prescription médicale.

Promenades et espaces verts

Nos jardiniers oeuvrent toute l’année pour vous offrir un cadre agréable de promenade. Des pergolas sont aménagées pour votre repos. Si besoin, des fauteuils roulants sont à la disposition des familles (en faire la demande auprès des soignants). Si vous allez vous promener, n’oubliez pas de prévenir le service.

Hébergement de la famille ou des proches

Une personne proche du patient peut être autorisée à demeurer auprès de lui, moyennant le paiement d’un forfait « Hébergement accompagnant ». Ce choix implique la mise à disposition d’une chambre particulière qui sera facturée en plus de l’hébergement, sauf cas particuliers (lire plus bas).

Deux niveaux de tarification s’appliquent à ce forfait selon que la personne bénéficie d’un lit d’appoint ou d’un lit d’hospitalisation (dans ce dernier cas, il peut être demandé à tout moment à cet accompagnant de mettre un terme à son hébergement si l’état de santé d’un patient entrant requiert cette place). Ce forfait inclut les prestations suivantes :
  couchage sur lit d’hospitalisation ou lit d’appoint
  petit-déjeuner
  déjeuner
  dîner Ces prestations ne peuvent être dissociées. Le petit déjeuner est servi en chambre et les repas peuvent être pris à la cafeteria ou servis en chambre. Un bon informatique portant la mention « accompagnant » vous sera remis pour présentation à la cafétéria. Pour les repas servis en chambre : informer le proche qu’il n’a de choix que le plat du jour informer le service hôtelier 24h à l’avance

Le Centre Hospitalier Princesse GRACE est heureux d’offrir à tout nouveau papa, un repas servi dans la chambre de la maman.

Cas d’exonération partielle ou totale du Forfait Hébergement :

   L’accompagnement d’un enfant hospitalisé de moins de 16 ans : Lorsqu’un enfant est hospitalisé en chirurgie adulte, il sera hospitalisé dans une chambre particulière avec possibilité d’hébergement d’un des deux parents, sans que ne lui soit facturé le supplément de chambre particulière.

  Jusqu’à l’âge de 6 ans à la date anniversaire : L’un des deux parents bénéficie du forfait hébergement à titre gratuit (lit d’appoint et repas). Le petit déjeuner est servi en chambre et les repas peuvent être pris à la cafeteria (ou dans la chambre sur demande auprès du service hôtelier dans les services de chirurgie). Pour l’accès à la cafeteria, les professionnels éditent un bon informatique portant la mention « accompagnant ».

  De 6 ans à 16 ans : L’un des deux parents est hébergé sur lit d’appoint à titre gratuit. Le petit déjeuner est servi en chambre. En revanche les repas fournis sont à la charge des bénéficiaires. Pour cela, l’équipe soignante éditera un bon d’accès à la cafeteria portant la mention « visiteur ».

   L’accompagnement d’un adulte : Dans le cas de l’accompagnement d’un patient en fin de vie ou d’une personne présentant un handicap sévère, la mise à disposition d’un lit accompagnant dans la chambre du patient est gratuite. Les frais de repas restent toutefois à la charge de l’accompagnant.

Le stationnement

Un parking public est à votre disposition en sous-sol.

La première heure de stationnement est gratuite. Sur demande à l’accueil principal, les visiteurs des patients hospitalisés peuvent bénéficier d’un tarif préférentiel (tickets chèque parking).

Pour des raisons de sécurité et pour permettre aux véhicules sanitaires de circuler librement dans l’enceinte de l’établissement, le stationnement est interdit aux autres véhicules, sauf urgence vitale.

Le concierge

Présent 24h/24 7j/7, il gère l’accès à l’enceinte de l’hôpital et vous informe.

L’hôtesse d’accueil

Elle est présente dans le hall d’accueil principal tous les jours de 8 heures à 20 heures (reportez-vous au plan)

La boutique

Située dans le hall d’entrée principal, elle vous propose journaux, revues, friandises, boissons chaudes et fraîches. Heures d’ouverture : 8h à 18h du lundi au vendredi et de 11h30 à 15h le week-end et les jours fériés.

La bibliothèque

Gérée par les bénévoles de la Croix- Rouge Monégasque, une bibliothèque ambulante circule dans les services 2 fois par semaine. Vous pourrez vous procurer à titre gratuit un ou plusieurs livres ou revues.

Dépot d’argent ou de valeurs

Lors de votre admission, vous êtes invité à confier à un membre de votre famille l’argent et les valeurs en votre possession. Sinon, il vous est conseillé un dépôt au coffre de l’Etablissement dont les modalités vous seront alors communiquées.

Le CHPG n’est responsable que de l’argent et des objets précieux déposés au coffre de l’Etablissement, après inventaire contradictoire contresigné.

Linge

La literie (draps, couverture..) est fournie et entretenue par l’établissement.

Pour votre confort, pensez à apporter vos effets personnels (nécessaire de toilette, pyjama, robe de chambre, pantoufles..) et éventuellement du linge de toilette.

L’entretien du linge personnel n’est pas assuré par l’établissement.

Le service postal

Le vaguemestre du CHPG, assermenté, effectue toutes les opérations postales.
Du lundi au vendredi, il assure la distribution et l’expédition de vos lettres, mandats, recommandés...
La levée du courrier a lieu à 16h.
Vous pourrez le déposer directement dans la boîte aux lettres qui se trouve dans le hall d’accueil principal ou le remettre à la banque d’accueil du service.
Tout courrier doit être affranchi avec un timbre monégasque.
Si vous n’en possédez pas, vous devrez acquitter le montant de l’achat du timbre.

Les cabines téléphoniques

Plusieurs téléphones publics sont installés dans l’établissement :

• à la conciergerie
• dans le hall d’accueil du service des urgences
• dans le hall principal, derrière le bureau de l’hôtesse d’accueil
• face aux ascenseurs menant à la pédiatrie et à la maternité.

Ces appareils fonctionnent avec des pièces en euros.

L’usage des téléphones portables à l’intérieur de l’établissement est interdit. Ils doivent être maintenus en position arrêt en raison des perturbations des dispositifs médicaux fonctionnant avec des systèmes électroniques.

Distributeurs de boissons

Dans le hall d’accueil du service des Urgences, vous trouverez boissons et restauration en distribution automatique.

Salon de coiffure

Durant votre séjour, vous pouvez faire appel aux services d’une coiffeuse :
  au salon (près de la caféteria du personnel, reportez- vous au plan), ouvert de 14h à 18h du lundi au vendredi
  dans l’unité de soins si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Le coût de la prestation sera directement réglé par vos soins à l’intéressée.
Pour toute demande, il convient de vous adresser à l’équipe soignante.